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  1. 市县两级行政窗口引入“互联网+政务服务”
  2.   优乐娱乐平台网  来源:市食药监局
  3.     推进食品药品审批在线办理     2017年来,市、县两级行政审批窗口持续推进简政放权、放管结合、优化服务,激发市场活力,优化营商环境。截至2017年6月15日,全市共受理各类行政许可23491件,所有事项提前办结率100%。
        
        搜集易出错问题 解读政策和办件要素等     申办食品生产许可证需要多长时间?哪些食品类别可以以分装形式申请食品生产许可?进口的食品分装后销售是否需要办理生产许可证?农副产品是否需要申请生产许可证?……很多时候,由于不了解审批细则,申请人常常因为材料不全等问题被驳回,导致办理相关证照登记需要来回跑上好几趟。     随着医药产业的蓬勃发展,食品药品相关法律法规正在不断完善和修改,为方便办事群众办理业务,市食品药品监管局搜集了近年来审批服务具体实践中遇到的出现频率相对较高、比较容易出错的问题,结合现阶段集中推进的网上审批业务,遴选出100个比较典型的问题,采用口语化问答的形式,推出了《行政许可与服务知识百问百答》宣传手册,对群众关心的食品药品行政许可与服务知识进行了详细解读。
        
        宣传手册以简明通俗的语言和形式,对行政审批窗口的各类业务政策和办件要素,网上申报的流程等进行解释和指导,使办事群众能快速有效地获取相关知识,减少申报办理过程中出现的错误,节省办事时间,同时有效减轻窗口电话咨询的工作压力,提高了窗口工作效率。
        
        食品生产许可证变更等 9个审批已可在线办理     在推行“互联网+政务服务”、推广电子证照应用方面,市食药监部门依托“省网办事大厅”和“行政服务中心”微信公众号两大平台,逐步推进审批服务的网上预约和网上申报工作,推动实体办事大厅、网上办事大厅、手机移动端、自助终端等多渠道融合应用的便民服务“一张网”。 目前,食品生产许可证变更、麻醉药品精神药品邮寄证明核发、第一类医疗器械委托生产备案等9个四星级以上审批事项已实现了在线办理。市民通过手机就可以直接办理变更业务,不仅方便,还可以让申请人实时了解办件办理情况。这项服务让市民不受时间和场地的限制,足不出户即可完成申请事项申报。     目前,涉及我市食品药品监管的所有行政审批和服务项目均可在微信平台上找到办事指南,群众办事可通过微信平台快速知晓该事项的政策法规依据、办理时限、申办条件、所需材料等信息。     细化审查工作细则 权力运行“晒在阳光下”     简化审批环节,就是为企业和市民节省办事时间和成本。今年以来,市食药监局规范审批自由裁量权,细化审查工作细则,对承办的26个大项、59个小项的审批服务项目制定审查工作细则,并分批分期对社会公众公开,将审批服务权力运行规则“晒在阳光下”,确保行政许可权力运行有据可依,规范有序。
        
        同时,食品药品审批工作还推行标准化管理,按照完整性、规范性、符合性,对照相关法律法规,将申报材料逐项逐条量化细化,每条材料的审查要点清晰地罗列出来,让申请人一目了然。对于法律法规没有明确要求的,坚决删除,挤压“水分”,压缩权利行使弹性空间。     此外,市食药监局还对申请受理重点审查等环节制定了“岗位职责和工作标准”,对应每个办理环节,逐岗培训和考核,要求各工作岗位人员严格按照细则办事,规范办件,提高办事效率;明确责任追究边界,界定审查人员应当承担法律责任的情形,杜绝审查人员不履行或不正确履行职责的情况,各岗位履职到位不越位,尽职不越权。     审批工作亮点纷呈 杜绝无故拖延方便群众     值得一提的是,上半年,我市各县(市、区)审批工作也是亮点纷呈。如丰泽区推行服务受理“零门槛”,即对来访、来电的办事群众,严格落实首问责任制,做好一次性告知工作;推行服务事项“零积压”,即对于符合要求、手续齐全的,立即办理,杜绝无故拖延积压。     洛江区则开通QQ咨询平台,方便来自偏远镇区的群众办事,使得老百姓们可以足不出户地在家接收远程办证指导后,再来窗口,一趟就能把事情办结。     晋江从食品安全的角度,为全市餐饮业、食堂、小作坊等食品加工区域布局流程规划,并提供图纸设计和相关食品安全的设施设备技术指导,使其在后期的审批现场核查中能更好地符合食品安全审批要求。
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